Боты для Telegram, WhatsApp и Viber: приём заявок, каталог и оповещения там, где клиент уже сидит
Бот принимает заявку, показывает каталог, напоминает о записи и отправляет статус заказа. Каждое действие пишется в CRM или учётную систему, а менеджер получает уведомление.
Что получает заказчик
- Заявка из бота создаёт сделку в CRM с контактом и темой.
- Каталог и цены подтягиваются из учётной системы.
- Оповещения о статусах заказов и записях уходят автоматически.
- Один бот на Telegram, WhatsApp и Viber с общей логикой.
Что входит
- Сценарии бота и структура меню
- Разработка и подключение к выбранному мессенджеру
- Связь с CRM или учётной системой
- Панель уведомлений менеджеру
- Месяц сопровождения
Что не входит в стоимость
- WhatsApp Business API — оплачивается провайдеру по его тарифу
- Рассылки — отдельная услуга с устойчивой архитектурой
- Ответы на свободные вопросы — это ИИ-агент, подключается модулем
Цены указаны в сумах и действуют с 11 сентября 2026. Типовой диапазон зависит от состава работ. Ориентировочный расчёт, не является публичной офертой.
Четыре этапа с понятными сроками
- 01 2–5 дней
Обследование
Смотрим, как процессы идут сейчас, фиксируем данные и узкие места. На выходе — техническое задание и уточнённая смета.
- 02 2–5 дней
Проектирование
Согласовываем структуру, роли, регламент и связки между системами на одной странице.
- 03 1–16 недель
Внедрение или разработка
Настраиваем, переносим данные, собираем интерфейсы, подключаем интеграции, обучаем по ролям.
- 04 30 дней
Сопровождение
Месяц отвечаем на вопросы и правим по реальной работе. Дальше — по абонементу.
Как это выглядит на практике
Все кейсыКлиентов по имени не называем. На встрече покажем проект и, с согласия заказчика, познакомим с ним.
Агентство недвижимости: CRM, телефония и сайт
Заявки терялись между звонками и мессенджерами, единой базы клиентов не было, каталога объектов в интернете не существовало.
Бренд корпоративного мерча: полный цикл за две недели
У бренда не было ни визуального стиля, ни сайта, ни канала приёма заявок.
Смежные услуги
Все услугиЧастые вопросы
Бот или ИИ-агент?
Можно ли принимать оплату в боте?
Расскажите, что нужно сделать
Опишите задачу, и мы свяжемся с вами в рабочее время.