Maxfiylik siyosati

1. Operator

Operator: «AIYNTOR» MCHJ, STIR 312546089, Toshkent sh. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha murojaatlar, shu jumladan rozilikni qaytarib olish, ma’lumotlarni tuzatish yoki o‘chirish: info@aiyntor.com, +998 88 842 13 13.

2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

• Forma ma’lumotlari: ism, telefon, pochta, kompaniya nomi, izoh, tanlangan xizmat, tanlangan aloqa kanallari.
• AI-agent bilan dialog ma’lumotlari: xabarlar matni, agar aytgan bo‘lsangiz ism va telefon, murojaat tili.
• Kalkulyator ma’lumotlari: kiritilgan hisob parametrlari va PDF so‘ragan bo‘lsangiz, shakllantirilgan hujjatlar.
• Texnik ma’lumotlar: sahifa manzili, o‘tish manbai va kampaniya belgilari, sana va vaqt, brauzer tili. IP-manzil faqat tuzli qaytarilmas xesh ko‘rinishida saqlanadi.
• Analitika ma’lumotlari: veb-analitika xizmatlari orqali shaxssizlantirilgan tashrif hodisalari — faqat cookie bannerida roziligingizdan keyin.

3. Qayta ishlash maqsadlari

• Murojaatni ko‘rib chiqish va tanlangan kanallar orqali siz bilan bog‘lanish.
• Hisob-kitob, tijorat taklifi yoki hisob tayyorlash.
• AI-agent ishi: savollarga javob va kontaktni menejerga uzatish.
• So‘rovlar chastotasini cheklash va avtomatik tarqatmalardan himoya.
• Shaxssizlantirilgan statistika asosida saytni yaxshilash.

4. Huquqiy asos

Qayta ishlash forma yonida yoki chatda belgi bilan bildirilgan roziligingiz asosida (Qonunning 21-moddasi), shuningdek so‘rovingiz bo‘yicha shartnoma tayyorlash va bajarish uchun amalga oshiriladi. Rozilik fakti bazada sana, vaqt va ushbu siyosat versiyasi bilan qayd etiladi.

5. Ma’lumotlar kimga uzatiladi

• CRM tizimi — so‘rovlar va muloqot tarixini saqlash; lid faqat kontakt mavjud bo‘lganda yaratiladi.
• Telegram — menejerga so‘rov haqida bildirishnoma va, tanlovingiz bo‘yicha, hujjatni Telegramga yetkazish.
• AI-agent modeli provayderi (AQSH) — javob shakllantirish uchun dialog matnini qayta ishlash; kirish kalitlari serverda saqlanadi.
• Pochta xizmati — tijorat taklifini siz ko‘rsatgan pochtaga yuborish.
• Veb-analitika xizmatlari — analitika cookie lariga rozilik bilan shaxssizlantirilgan statistika.

Sayt serverlari Germaniyada joylashgan, AI-agent bilan dialog matni esa AQShda qayta ishlanadi. Ikkala davlat ham Vazirlar Mahkamasining 2026 yil 29 iyuldagi qarori bilan tasdiqlangan, shaxsiy ma’lumotlar himoyasini ta’minlovchi davlatlar ro‘yxatiga kiradi, shuning uchun uzatish alohida ruxsatni talab qilmaydi. Qonunda nazarda tutilgan hollardan tashqari boshqa uchinchi shaxslarga ma’lumotlar uzatilmaydi.

6. Saqlash muddatlari

• Saytdagi so‘rovlar, dialoglar, saqlangan hisob-kitoblar va tijorat takliflari — 12 oy, so‘ng avtomatik o‘chiriladi.
• CRM dagi ma’lumotlar — 3 yil, shartnoma nizolari bo‘yicha da’vo muddati.
• Rozilik qaytarib olinganda ma’lumotlar muddatidan oldin o‘chiriladi, operator buxgalteriya hisobi qonunchiligi bo‘yicha saqlashi shart bo‘lgan ma’lumotlar bundan mustasno.

7. Cookie

Zaruriy cookie lar sayt ishini ta’minlaydi: chat sessiyasi, formalar himoyasi, til va mavzu tanlovi, rozilik yozuvi. Analitik va marketing hisoblagichlari bannerdagi tanlovingizgacha sahifaga yuklanmaydi. Tanlovni pastki qismdagi «Cookie sozlamalari» havolasi orqali o‘zgartirish mumkin; qaytarib olinganda analitika va marketing cookie lari o‘chiriladi. Majburiy bo‘lmagan cookie lardan voz kechish saytga kirishni cheklamaydi.

8. Xavfsizlik va insidentlar

Ma’lumotlar HTTPS orqali uzatiladi va cheklangan kirishli bazada saqlanadi; integratsiya va model kalitlari mijoz kodiga tushmaydi; hosting paneli va bazaga kirish faqat kompaniya rahbarida.

Shaxsiy ma’lumotlar sizib chiqishi aniqlanganda operator aniqlangan paytdan 24 soat ichida vakolatli davlat organini xabardor qiladi va 72 soat ichida sizib chiqish sabablari va uni bartaraf etish choralari haqida xabar beradi. Ma’lumotlari daxldor subyektlar ular ko‘rsatgan kontaktlar orqali xabardor qilinadi.

9. O‘zgarishlar

Siyosat o‘zgarganda sanali yangi versiya e’lon qilinadi. Roziligingiz paytida amal qilgan versiya jurnalda qayd etiladi.